【スタッフ心得研修会】～「ストレス」の対処策
■ この介護業界についての見識
私（三宅勇）は、平成20年2月から現在まで、毎月1回、岐阜県内のある老人介護施設にて、ボランティア活動（以下、「お役立て」）を行ってきました。
この体験を元に、介護に携わる皆さんの苦労と心労を感じておりました。
ある時そこの施設長から、『接遇研修をして欲しい・・・』という依頼があり、3班に分け、2時間半の研修会をさせて頂きました。
研修後半には、自分の今に困窮して、泣き出す方の数名ありました。
また、多くの方が「今に希望」を持っていませんでした・・・
個人的に感じたことは、
『日本の介護の現状は、医療制度の問題以前に、現場で働くスタッフの皆様の”心のケアー”をして差し上げないと、共倒れしてしまうのでは・・』でした。
私自身、この介護研修は、「技術的な指導」ではなく、「心のケアー」、「命の使いみち」を感じて頂く、”良い機会である”と感じております。
■ 「2時間30分の構成」
1時間15分・・・「三宅からの講和」
15分間の休憩
15分・・・「気づきシート」（本音の4つの質問）記入
30分・・・「気づきシート」発表
15分・・・「ラストメッセージ」 三宅から（時間がある場合のみ）
「アンケート記入」
以上で、2時間30分です～
■ 「講和内容」～(1時間15分)
1．「私の体験～目に見えるもの（お金、仕事、お客）を追いかけていたころ
2．「人間の本性」について解説
3．「働く目的の大切さ」を解説
4．質問：『皆さんは、何のためにこの施設で働いているのですか？』
5．「人生の2大目的」を解説
6．「道」を解説
7．「人生という一本道」を解説
8．「具体的な行動を決める～4つから1つを選ぶ」を解説
9．「至福とは何か？」を解説
10．「人生の原理原則」を解説
11．「私たちにしかできない、患者様にできること」を解説
12．「今が未来」を解説
13．「ストレス対処法」を解説
14．「何のために、私たちはこの施設で働くのか？」を、まとめ
15．最後に、「心を修めるとは？」を解説して終了
■ 介護施設研修の
1．介護に携わるスタッフの「苦労」をねぎらいながら、その施設で働く、「真の目的」を感じさせること
2．本音を言わせること
3．「教える」のではなく、「感じさせること」に比重をおくこと
■ これまでの、「介護施設研修」のアンケート結果（100点比較）
Q1：「働く」とは、自らの元気、誠実、忍耐、勤勉という「徳性」を磨く道であることを、イメージできましたか？
平均点数・・・ 点／100点
Q2：「今を一所懸命に生きること」が、私の「未来であること」を、イメージできましたか？
平均点数・・・ 点／100点
Q3：「明日からの○○の仕事や私生活において、何か「ヒント」を感じることはできましたか？
平均点数・・・ 点／100点
Q4：今日の全体的な評価は？
また、全体感想／次回研修会への希望（講演内容、仕組み等）
平均点数・・・ 点／100点
以上が、「介護施設スタッフ心得研修会」の概要です。
1月末 三宅勇拝
