【チェーン店・店長研修会】～テーマは、「心に灯をともす」こと
■ サービスについての見識
私（三宅勇）は、「営業指導」を本職としてきましたが、現在は「人の心を修めること」を本職としております。
ですから業種は「サービス業」でも「小売業」でも「製造業」
しかし、いろんな反省があります。
それは、「従業員教育」ということをそれまで建設的に実施していない企業では、まず最初に「ヒアリング」というステップをおき、「従業員ヒアリング」をさせて頂くことにしました。
「教育」をしていない従業員に、一方的な熱いメッセージや、”本気とは！”なんてやっても、ドンビキですし、迷惑千番です！
ですから、最初の「現状確認（最初挨拶）」から、有料とさせて 頂き、「ヒアリング」に進んだ場合は、その中に費用を含ませて頂きますが、「現状確認」だけの場合も、実費費用を請求させて頂くことにしております。
さて、これからの「サービス業」はどうしたら、売り上げが上がるのでしょうか？
それは、チェーン店であれば「店長一人ひとりのテンションを上げ、自分の心に灯をともさせること」です。
私が行うのは、「売上げ向上策の提供」ではなく、「店長のテンション向上」です・・・
正直、「まだ1回・2.5時間」で、働く皆さんの心に灯をともすことはできないですから、建設的に最低半年の教育期間を投資して頂き、段階的にテンションを上げ、具体的な対策を自ら考え、計画するところまで、お手伝いをしております。
月1回・10時～17時までの半年間のカリキュラム
■ 「講和内容」～(1時間）
「儲ける秘訣」等の話は致しません。
「どう生きるか」、「どう働くか？」
更に言えば、「何のために生きるのか？」、「何のために働くのか？」を、「中国古典」を通じて解説してゆきます。
私は「安岡正篤先生」の書籍からの勉強を基礎とし、『大学』、『易経』等から、物事の真理を私の人生経験を加味し、業種業態に響くような内容、男女差を考慮し、「一期一会」の想いで「講和内容」を創り上げてゆきます。
「何を話すか？」も大切なのですが、私がもっとも大切だと考えることは、「相手に感じさせること」です。
ですから、「話をする、私のテンション」こそが一番、”相手の心を開く”考えております。
毎回、最高のテンションでお話しできる精神状態を、毎日の規則正しい生活から、作り出しております。
□ 「具体的な講和内容」
1．人は言葉通になる
2．「人生の五計」
3．「人生の春夏秋冬」（易経講和）
4．「人生は、明徳を明らかにすること」（大学講座）
5．「リーダーの帝王学
6．「私たちは、何のために働いているのか」
■ チェーン店・店長研修会の
1．店長の人格の陶冶
2．全ての答えは、「自分の中にある」ことに気付かせること。
3．「感じさせ」→「即動く」、という気づきを提供すること。
4．”今、此処（この会社）で骨を埋める”という「働く覚悟」を決めさせること。
■ これまでの、「第一回～チェーン店・店長研修会」のアンケート結果（100点比較）
Q1:昨日までの自分は、「全て私の言葉通りになっていたこと」が、イメージできましたか？
平均点数・・・ 点／100点
Q2：「働くことの意義」は、「やる事柄」にあるのではなく、「どんな気持ちで、目の前のことに向かってゆくか」という私の考え方」によって、良くも悪くもなることがイメージできましたか？
平均点数・・・ 点／100点
Q3：明日からの仕事とプライベートにおいて、”何をやってゆけばよいのか”、分かりましたか？
平均点数・・・ 点／100点
Q4：今日の全体的な評価は？
また、全体感想／次回研修会への希望（講演内容、仕組み等）
平均点数・・・ 点／100点
以上が、「チェーン店・店長研修会」の概要です。
1月末 三宅勇拝
